ЧаВо
Часто задаваемые вопросы
На каких носителях хранятся данные?

Хостинг данных Kpi.com осуществляется с помощью амазон сервиса EC 2 Amazon AWS Cloud Environment. Сервер хранения данных является безопасным, надежным и прекрасно подходит для работы с облачными системами.

Доступна ли опция резервного копирования?

Да, вы можете настроить опцию ежедневного резервного копирования в системе. Для этого зайдите в раздел Настройки –Системные папки-Создание резервной копии. Далее вы сможете выгрузить все сохраненные данные на свой компьютер.

kpi.com поддерживает англо-американскую систему бухгалтерского учет?

Программное обеспечение поддерживает международные стандарты бухгалтерского учета и является универсальным. Если вам требуется локализованная версия приложения Бухгалтерия и Финансы под конкретный регион мы будем рады помочь с доработкой дополнительного функционала. В системе есть опция учета НДС, который взимается в Великобритании и налога на товары и услуги (GST) в США, а также некоторые функции австралийских стандартов отчетности.

Приложение «Бухгалтерия и Финансы» предназначено исключительно для опытных бухгалтеров?

Приложение было разработано как для опытных бухгалтеров, так и новичков, которые только осваивают азы учета. В приложении есть доступ для менеджеров отдела продаж, которые с легкостью могут отправлять счета-фактуры и договора клиентам.

Какие права имеют владельцы профиля компании в системе?

Обычно владельцам созданного профиля в системе присваивается роль администратора. У администратора профиля есть полный доступ ко всем функциям в системе. Администратор может добавлять новых пользователей в системе, присваивать им роли и права доступа.

Насколько система kpi.com безопасна для работы с данными онлайн?

Мы прилагаем все усилия для обеспечения безопасной среды для наших пользователей. Мы обеспечиваем безопасность пользовательских данных на трех уровнях: работаем с амазоном и имеем аккредитацию по безопасности продукта; создаем резервные копии данных на случай непредвиденных чрезвычайных обстоятельств и сбоя систем; на веб сайте также установлен SSL- сертификат безопасности от различных хакерских атак или ботов.

Какие браузеры поддерживает система kpi.com?

Система поддерживает следующие типы браузеров: Internet Explorer 6.0+, Mozilla Firefox 2.0+, Google Chrome 5, Safari 4 и их более поздние версии.

Какая должна быть минимальная скорость интернета для пользования системой kpi.com?

Минимальная скорость может быть 256кбит/сек., но подача интернета должны быть непрерывной. Мы поддерживаем интерфейс Web 2.0. В начале работы с программой загрузка приложений может занять больше времени чем обычно до 7-10 сек.

Как часто система обновляется?

Мы обновляем систему каждый месяц и информируем всех пользователей системы после очередного обновления программы. Индивидуальный функционал по запросу клиента устанавливается в оговоренный сроки.

Какие иностранные языки поддерживает система?

Система Kpi.com переведена на 6 иностранных языков: английский, арабский, русский, испанский, португальский, датский и турецкий.

Поддерживает ли система SSL-сертификат?

Да, SSL сертификат доступен для клиентских профилей.

Доступна ли функция кастомизации системы?

Да, мы поддерживаем два типа кастомизации: стандартная и по запросу клиента. В стандартную кастомизацию входят дополнительные функции, которые доступны всем подписанным пользователям системы (шаблоны, языковые панели, кастом темы рабочей панели и прочие.) Кастомизация по запросу клиента предполагает непосредственную работу над индивидуальным функционалом отдельного клиента.

Можно ли скрыть некоторый функции в системе?

Да, вы можете настроить систему под себя и скрыть те функции, которыми вы не пользуйтесь.

Как стать партнером или представителем kpi.com?

Отправьте нам запрос на адрес почты чтобы ознакомиться с условиями партнерской программы.

Какие новые функции будут доступны в kpi.com в ближайшее время?

С обновлениями системы вы можете ознакомиться в разделе Блог нашего сайта.

Нужно ли платить за техническую поддержку?

Техническая служба работает на безвозмездной основе. Однако если вам требуется курс обучения пользования системой мы рады предложить вам платную услугу.

Можно ли менять терминологию в системе под свои нужды?

Нет, данная опция не поддерживается в системе.

Какое кол-во файлов можно загружать в свой профиль?

Общий размер файлов не должен превышать 5 ГБ.

Как с вами можно связаться?

Контактные телефоны:

+44 (0) 207 096 1245 (UK)

+1 646 844 33 30 (US)

+971 4 424 3033 (UAE)

Есть ли мобильное приложение kpi.com?

Да, есть. Мобильную версию программы kpi.com можно скачать с AppStore или Google Play.